ダウンを着てきて
失敗。
そんな季節になってきましたね。
こんばんは
Feliceの松井です。
失敗…
失敗といえば
美容室ですか？
そうありたくありませんが
1.待ち時間が多くて
2.担当者がやったくれない
3.出される雑誌が
4.話しが噛み合わず気まずい
5.オーダーした髪型と全然違う。
色んなストレスありますわな
1.に関しては
以前の会社ではお客様にお叱りいただいた
記憶が多々あります。
大手サロンでは
施術する側
予約を取る側
繋がりがないのでこういうつじつまが合わないことがあるのは仕方のないことかと思います。
ここに引っかかる人は
確実調べて少人数サロンを選ぶべきですね
2.に関して
これも前のサロンでは
お客様にいわれました。
私の頭、パーマ全部巻いてからちゃうとこいって！
僕の考えは
お客様はあなただけやないです！
そんなんつたわりませんわね。
そういうの思うなら
これまた少人数サロン行きましょか
3.に関して
これは難しい
でも、ようあるんです。
僕が思うに
ほんなら自分で取りに行ったら？
っていうか雑誌読む場所やないんですよ
あなたの髪についてもっと
美容師さんとコミュニケーションとらんとあかん時間です。
他力本願で雑誌読んでる場合やございません。
でも、リラクゼーションの場所ですもんね
僕は以前雑誌買うにも
40代からのメイク
など
特定の年齢など入ってるものは外して買ってました
美容師さんも気を使ってると
思いますよ
4.
これは
美容師が一方でに喋りすぎ
やと思う。
基本的に喋りやからね、美容師は。
噛み合わないのではない。
お客様か聴きてに周ってる時かが多い。
噛み合わないのではなく
興味のない会話が続くから耳に入らないだけ
5.
これは
厳しいですけど
両方に落ち度がある。
美容室では
大方口約束で施術に入るシュチュエーションが多い
前髪や後ろ、何センチ切ってください
ってオーダーして
わかりました！
いうて
自分にあうスタイルなんか
できるはずいやん！
じゃ、お客様
わかりました。、いいはるけど
私仕上がりどんなんなりますか？
って、VISUALみせてもらいました？
こういうお互いの誤差が
摘み重なるのが
美容室です。
こんなはずじゃ…
ではなく
初めから決まってたことです。
毒舌みたいになりましたけど
よくあることです。
ここらがよくあることだと
わかってる美容院は
このあたりの対応に気を使ってくれると思いますよ。
広告できれい事ならべても
行かなきゃ観えない部分
ですね。
お客様からみたら
あるある
そういうの
と思われるところこもしれませんが
僕らは
こういうとこ
すっとばすと
死活問題なんでね。
しつかり考えた対応可能したいと
思ってますけど
伝わりれてないようにも思います。
そんな経験者があった言う人。よーある事です。でも、そういったことを考えてもらえるん？いう半信半疑の人は一度コチラを、ポチッと
失敗。
そんな季節になってきましたね。
こんばんは
Feliceの松井です。
失敗…
失敗といえば
美容室ですか？
そうありたくありませんが
1.待ち時間が多くて
2.担当者がやったくれない
3.出される雑誌が
4.話しが噛み合わず気まずい
5.オーダーした髪型と全然違う。
色んなストレスありますわな
1.に関しては
以前の会社ではお客様にお叱りいただいた
記憶が多々あります。
大手サロンでは
施術する側
予約を取る側
繋がりがないのでこういうつじつまが合わないことがあるのは仕方のないことかと思います。
ここに引っかかる人は
確実調べて少人数サロンを選ぶべきですね
2.に関して
これも前のサロンでは
お客様にいわれました。
私の頭、パーマ全部巻いてからちゃうとこいって！
僕の考えは
お客様はあなただけやないです！
そんなんつたわりませんわね。
そういうの思うなら
これまた少人数サロン行きましょか
3.に関して
これは難しい
でも、ようあるんです。
僕が思うに
ほんなら自分で取りに行ったら？
っていうか雑誌読む場所やないんですよ
あなたの髪についてもっと
美容師さんとコミュニケーションとらんとあかん時間です。
他力本願で雑誌読んでる場合やございません。
でも、リラクゼーションの場所ですもんね
僕は以前雑誌買うにも
40代からのメイク
など
特定の年齢など入ってるものは外して買ってました
美容師さんも気を使ってると
思いますよ
4.
これは
美容師が一方でに喋りすぎ
やと思う。
基本的に喋りやからね、美容師は。
噛み合わないのではない。
お客様か聴きてに周ってる時かが多い。
噛み合わないのではなく
興味のない会話が続くから耳に入らないだけ
5.
これは
厳しいですけど
両方に落ち度がある。
美容室では
大方口約束で施術に入るシュチュエーションが多い
前髪や後ろ、何センチ切ってください
ってオーダーして
わかりました！
いうて
自分にあうスタイルなんか
できるはずいやん！
じゃ、お客様
わかりました。、いいはるけど
私仕上がりどんなんなりますか？
って、VISUALみせてもらいました？
こういうお互いの誤差が
摘み重なるのが
美容室です。
こんなはずじゃ…
ではなく
初めから決まってたことです。
毒舌みたいになりましたけど
よくあることです。
ここらがよくあることだと
わかってる美容院は
このあたりの対応に気を使ってくれると思いますよ。
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行かなきゃ観えない部分
ですね。
お客様からみたら
あるある
そういうの
と思われるところこもしれませんが
僕らは
こういうとこ
すっとばすと
死活問題なんでね。
しつかり考えた対応可能したいと
思ってますけど
伝わりれてないようにも思います。
そんな経験者があった言う人。よーある事です。でも、そういったことを考えてもらえるん？いう半信半疑の人は一度コチラを、ポチッと
